Để tạo được niềm tin đối với người dân trên địa bàn tỉnh trong công tác khám, chữa bệnh, nhiều bệnh viện trong tỉnh đã và đang triển khai nhiều giải pháp để nâng cao hơn nữa chất lượng khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Bệnh nhân khám bệnh tại khu khám, điều trị theo yêu cầu
Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh
Mở khu dịch vụ khám, điều trị theo yêu cầu
BS CKII.Phan Văn Huyên, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh cho hay, để nâng cao thu nhập, giữ chân cán bộ, nhân viên y tế, phục vụ tốt nhất cho bệnh nhân, phát triển bền vững, bệnh viện đã và đang triển khai nhiều giải pháp.
Mới đây, Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh đã đưa vào sử dụng khu khám và điều trị theo yêu cầu chất lượng cao gồm 200 giường bệnh nội trú và khu khám bệnh dịch vụ với đầy đủ các chuyên khoa. Theo lãnh đạo bệnh viện, khu khám, điều trị theo yêu cầu được khởi công xây dựng cách đây 2 năm với hình thức xã hội hóa. Bệnh viện đã vay của ngân hàng hơn 100 tỷ đồng để xây dựng khu khám và điều trị cao cấp theo yêu cầu nhằm đa dạng các dịch vụ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Qua cơ chế hoạt động của khu dịch vụ, lãnh đạo bệnh viện mời các chuyên gia, bác sĩ giỏi ở TP.HCM về bệnh viện khám, điều trị cho người dân. Cụ thể gồm các chuyên khoa: Cơ xương khớp, tim mạch, viêm gan - ký sinh trùng - tiêu hóa. Các chuyên gia sẽ khám bệnh xen kẽ vào các ngày trong tuần.
“Thông qua hợp tác này, các chuyên gia sẽ vừa chuyển giao kỹ thuật cao, vừa đào tạo nhân lực cơ hữu tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh. Dần dần, người dân sẽ tiếp cận được với phương pháp điều trị tốt. Bác sĩ của bệnh viện cũng làm chủ được nhiều kỹ thuật cao. Các bác sĩ, điều dưỡng của bệnh viện đa số còn khá trẻ. Khi được các chuyên gia đầu ngành ở TP.HCM về chỉ dạy, cán bộ, nhân viên y tế sẽ học được tác phong làm việc chuyên nghiệp, nâng cao đạo đức nghề nghiệp. Từ đó xây dựng môi trường làm việc văn hóa, có thái độ ứng xử với đồng nghiệp, bệnh nhân tốt hơn”- BS Phan Văn Huyên chia sẻ.
BS Phan Văn Huyên cho biết thêm, với vị trí nằm ở cửa ngõ phía đông của tỉnh, Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh đảm nhiệm vai trò quan trọng trong chăm sóc sức khỏe nhân dân ở TP.Long Khánh và một số địa phương lân cận.
“Để nâng cao thu nhập cho cán bộ, nhân viên y tế, không có cách nào khác phải nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh để thu hút bệnh nhân đến với bệnh viện. Có như vậy, bệnh viện mới có nguồn thu, thu nhập của nhân viên y tế mới đảm bảo” - BS Huyên nói.
Bệnh nhân N.V.T., 67 tuổi, ngụ P.Xuân Hòa, TP.Long Khánh cho biết, ông rất hài lòng khi đến khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh. Môi trường trong lành, đội ngũ y, bác sĩ thân thiện, nhiệt tình. Riêng khu khám, điều trị theo yêu cầu rất khang trang, sạch sẽ, thoáng mát. Điều đặc biệt là khi đến đây, bệnh nhân được các chuyên gia ở TP.HCM khám bệnh rất tỉ mỉ, không cần phải lên TP.HCM để khám mà vẫn được hưởng chế độ BHYT theo quy định.
Bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai kiểm tra sức khỏe cho bệnh nhân
Giữ chân bác sĩ giỏi ở lại bệnh viện
Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai Ngô Đức Tuấn chia sẻ, bệnh viện muốn phát triển tốt phải đáp ứng 3 tiêu chí quan trọng. Đó là cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc và đặc biệt là nguồn nhân lực. Muốn phát triển được thì phải có bác sĩ giỏi, điều dưỡng tận tâm.
Để các bác sĩ an tâm gắn bó với bệnh viện, theo BS Ngô Đức Tuấn, ngoài vấn đề vật chất, nhân viên y tế còn quan tâm đến nhiều vấn đề khác. Bác sĩ bỏ đi không hẳn chỉ vì thu nhập. Họ cần có môi trường làm việc tốt, cần được tôn trọng, tin tưởng. Tại Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai, thường xuyên cử các bác sĩ đi đào tạo. Ai đủ tiêu chuẩn, đúng quy định thì đưa vào quy hoạch. Ai chưa đủ tiêu chuẩn thì chờ đến lượt, phải làm sao để các bác sĩ cảm thấy được đối xử công bằng tương đối mới có thể an tâm gắn bó lâu dài với bệnh viện.
Trong thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai dự kiến sẽ triển khai khám, chữa bệnh theo yêu cầu để vừa đáp ứng được nhu cầu của bệnh nhân vừa tăng thu nhập cho cán bộ, nhân viên y tế.
Bảo Ngọc
