Căn cứ Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp Dịch vụ công;
Qua rà soát, tổng hợp thống kê trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh thông báo kết quả tổ chức thực hiện các chỉ số cải cách TTHC tháng 5/2024 của các sở, ngành, địa phương như sau:
I. Về kết quả đạt được
1. Tỷ lệ (%) kết quả xử lý hồ sơ nộp trực tuyến trên Cổng DVCQG
Kết quả hồ sơ xử lý đúng hạn đạt 96,9% (DVC tỉnh đạt 99,7%); hồ sơ trễ hạn chiếm tỷ lệ 3,1%. (Qua kiểm tra đối chiếu về dữ liệu tiến độ xử lý hồ sơ trực tuyến của Cổng DVC tỉnh chưa đồng bộ, thống nhất với Cổng DVCQG).
2. Về kết quả thực hiện bộ chỉ số theo Quyết định 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ (do Cổng DVCQG đánh giá)
STT | Nhóm chỉ số | Tỷ lệ/Điểm |
Tính đến tháng 5/2024 | ||
1 | Công khai minh bạch | 11,1/18 |
1.1 | Tỷ lệ đồng bộ hồ sơ | 100% |
1.2 | Số TTHC được công khai đầy đủ các nội dung quy định về các bộ phận cấu thành | 100% |
2 | Tiến độ giải quyết hồ sơ | 17,6/20 |
3 | Dịch vụ công trực tuyến | |
3.1 | Dịch vụ công trực tuyến | 7,2/12 |
3.2 | Thanh toán trực tuyến | 9,1/10 |
4 | Mức độ hài lòng | 17,9/18 |
4.1 | Tỷ lệ hài lòng trong xử lý phản ánh, kiến nghị | 100% |
4.2 | Tỷ lệ hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết TTHC | 88,15% |
5 | Số hóa hồ sơ | 15,7/22 |
5.1 | Tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử | 67,67 |
5.2 | Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa | 68,20 |
5.3 | Tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC | 61,44 |
Tổng hợp | 78,49/100 Xếp hạng: 11/63 |
STT | Tên cơ quan, đơn vị | Nội dung công bố | Văn bản triển khai của Văn phòng UBND tỉnh | Văn bản Đơn vị tham mưu |
1 | Sở Giao thông vận tải | Quyết định số 545/QĐ BGTVT ngày 10/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ trong lĩnh vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ. | Công văn số 1283/VPUBND-KSTTHC ngày 17/5/2024 (Hạn xử lý 23/5/2024) | Tờ trình số 54/TTr-SGTVT ngày 28/5/2024 |
Hôm nay
Tổng lượt truy cập