(CTT-Đồng Nai) - Việc Công an tỉnh công khai số điện thoại của Giám đốc Công an tỉnh để tiếp nhận tin báo về tội phạm, tham nhũng và tiêu cực đã nhận được sự ủng hộ từ dư luận. Nhiều ý kiến nhất trí với việc mở thêm các kênh tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng các phản ánh của người dân từ cơ quan công an.
Các số điện thoại đường dây nóng của Công an tỉnh.
Các số điện thoại đường dây nóng của Công an tỉnh.
Tại buổi tiếp công dân định kỳ tháng 7-2024, Đại tá Nguyễn Hồng Phong, Giám đốc Công an tỉnh, đã chỉ đạo niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng của Công an tỉnh và các số điện thoại của Giám đốc Công an tỉnh và Chánh Thanh tra Công an tỉnh để tiếp nhận thông tin phản ánh tiêu cực, tham nhũng và sai phạm của cán bộ, chiến sĩ.
Các số điện thoại này đã được niêm yết tại bộ phận tiếp dân của công an các đơn vị, địa phương và trên các phương tiện tuần tra kiểm soát của lực lượng cảnh sát giao thông, trật tự: Số điện thoại Công an tỉnh: 099.339.1112. Số điện thoại Giám đốc Công an tỉnh: 099.338.3399. Số điện thoại Chánh Thanh tra Công an tỉnh: 099.339.3737.
Việc niêm yết số điện thoại đường dây nóng nhằm giúp người dân kịp thời phản ánh, góp ý, kiến nghị các vấn đề liên quan đến cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh, góp phần xây dựng lực lượng Công an Đồng Nai trong sạch, vững mạnh, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại.
Cách làm này đã nhận được sự đánh giá cao từ dư luận xã hội. Từ ngày 5-7-2024, fanpage chính thức của Công an tỉnh Đồng Nai tại địa chỉ:
https://web.facebook.com/TTCADN đã đi vào hoạt động. Người dân có thể gửi thông tin phản ánh về tình hình an ninh trật tự, tố giác các loại tội phạm và các thông tin khác thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của lực lượng công an qua fanpage này.
Trước đó, vào ngày 28-7-2020, Công an tỉnh đã ký kết triển khai ứng dụng Zalo vào công tác cải cách hành chính và an ninh trật tự, giúp người dân sinh sống trên địa bàn tỉnh có thể tố giác tội phạm và phản ánh thông tin đến lực lượng công an qua Zalo.
Hiện nay, các đường dây nóng của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh thường được công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng và trang web của các cơ quan, đơn vị liên quan để người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng. Ngành công an, ngoài đường dây nóng, còn công khai số điện thoại của Giám đốc Công an tỉnh và các tài khoản Zalo, tạo thêm nhiều kênh tin tưởng để người dân thuận lợi trong việc liên hệ và phản ánh.
Số điện thoại đường dây nóng sẽ giúp người dân dễ dàng phản ánh, khiếu nại và nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ cơ quan chức năng. Một số ý kiến bày tỏ mong muốn các cơ quan nhà nước và chính quyền địa phương đa dạng hóa các kênh thông tin, tận dụng ưu thế mạng xã hội để thuận tiện hơn cho người dân khi liên hệ và phản ánh, đặc biệt là gửi kèm hình ảnh và âm thanh.
Việc mở thêm các kênh tiếp nhận phản ánh sẽ giúp cơ quan chức năng nhanh chóng phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm, tạo thuận lợi cho người dân khi muốn phản ánh tiêu cực, tham nhũng và sai phạm. Với ưu thế dễ sử dụng, việc lập các kênh tiếp nhận thông tin trên các nền tảng mạng xã hội sẽ giúp người dân gửi phản ánh bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu, kèm theo các chứng cứ sinh động bằng hình ảnh và clip. Người dân mong muốn nhận được phản hồi nhanh chóng, và tính năng tương tác của mạng xã hội có thể đáp ứng được nhu cầu này. Khi được cung cấp thông tin cập nhật về tiến độ xử lý của từng phản ánh, người dân sẽ cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn.
